डॉ. कुमार विशालऑर्थोपेडिक सर्जन
क़ानूनी · गोपनीयता

गोपनीयता नीति

अंतिम अपडेट: 16 सितंबर 2026रांची, झारखंड · भारत

यह गोपनीयता नीति बताती है कि मेडिफर्स्ट अस्पताल, रांची में डॉ. कुमार विशाल की ऑर्थोपेडिक प्रैक्टिस (“हम”) आपकी जानकारी को कैसे एकत्र, उपयोग और सुरक्षित करती है जब आप drkumarvishal.com पर आते हैं या हमसे संपर्क करते हैं। हम व्यक्तिगत और स्वास्थ्य जानकारी को भारत के डिजिटल पर्सनल डेटा प्रोटेक्शन एक्ट, 2023 और लागू चिकित्सा-गोपनीयता मानकों के अनुसार संभालते हैं।

01हम कौन-सी जानकारी एकत्र करते हैं

जो आप हमें देते हैं। जब आप एन्क्वायरी फ़ॉर्म भरते हैं, WhatsApp पर संदेश भेजते हैं या कॉल करते हैं, तो हम आपका नाम, फ़ोन नंबर, ईमेल, आपके सवाल का विवरण, और राय के लिए भेजी गई कोई भी X-ray, स्कैन या रिपोर्ट एकत्र कर सकते हैं।

  • संपर्क व एन्क्वायरी विवरण — नाम, फ़ोन, ईमेल, संदेश
  • आपकी साझा स्वास्थ्य जानकारी — लक्षण, X-ray, स्कैन, रिपोर्ट, अपॉइंटमेंट विवरण
  • वेबसाइट उपयोग डेटा — स्वतः एकत्र (नीचे देखें)

स्वतः एकत्र जानकारी। अधिकांश वेबसाइटों की तरह, हम कुकीज़ और एनालिटिक्स के माध्यम से आपके ब्राउज़र व डिवाइस का प्रकार, देखे गए पेज और अनुमानित स्थान जैसी बुनियादी तकनीकी जानकारी एकत्र करते हैं।

02हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

  • आपके सवालों का जवाब देना और अपॉइंटमेंट तय व प्रबंधित करना
  • चिकित्सकीय राय, इलाज और फ़ॉलो-अप देना
  • क़ानून व अच्छी प्रैक्टिस के अनुसार मेडिकल रिकॉर्ड रखना
  • वेबसाइट को बेहतर बनाना
  • क़ानूनी व नियामक दायित्वों का पालन

03स्वास्थ्य जानकारी व गोपनीयता

आपके द्वारा साझा किया गया कोई भी स्वास्थ्य विवरण, इमेज या रिपोर्ट गोपनीय माना जाता है और केवल आपके इलाज के संबंध में उपयोग किया जाता है। मेडिकल रिकॉर्ड लागू नियमों के अनुसार रखे जाते हैं और इस नीति में बताए गए या क़ानून द्वारा आवश्यक तरीक़े के अलावा प्रकट नहीं किए जाते।

04कुकीज़ व एनालिटिक्स

हम साइट को चलाने के लिए ज़रूरी कुकीज़ और ट्रैफ़िक समझने के लिए एनालिटिक्स टूल (जैसे Google Analytics) का उपयोग करते हैं। आप अपने ब्राउज़र में कुकीज़ ब्लॉक या डिलीट कर सकते हैं; तब कुछ सुविधाएँ ठीक से काम नहीं कर सकतीं।

05हम जानकारी कैसे साझा करते हैं

हम आपका व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते। जानकारी केवल इनके साथ साझा की जा सकती है:

  • आपके इलाज में शामिल हमारे चिकित्सकीय व अस्पताल कर्मचारी
  • विश्वसनीय सेवा प्रदाता (वेबसाइट होस्टिंग, एनालिटिक्स, WhatsApp जैसे मैसेजिंग) जो गोपनीयता के तहत हमारी ओर से डेटा प्रोसेस करते हैं
  • अधिकारी, जहाँ क़ानून द्वारा या सुरक्षा के लिए ज़रूरी हो

06डेटा कब तक रखा जाता है

हम आपकी जानकारी केवल उतने समय तक रखते हैं जितना इलाज देने, क़ानूनी व मेडिकल-रिकॉर्ड आवश्यकताओं को पूरा करने और किसी विवाद के समाधान के लिए आवश्यक हो। जिस एन्क्वायरी से इलाज नहीं होता, उसका डेटा सीमित अवधि तक रखकर हटा दिया जाता है।

07हम आपके डेटा की रक्षा कैसे करते हैं

हम आपकी जानकारी को हानि, दुरुपयोग और अनधिकृत पहुँच से बचाने के लिए उचित तकनीकी व संगठनात्मक उपाय अपनाते हैं। हालाँकि इंटरनेट पर कोई भी ट्रांसमिशन पूरी तरह सुरक्षित नहीं होता, और हम पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते।

08आपके अधिकार

लागू क़ानून के अधीन, आप अपनी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँच, सुधार या हटाने का, या उसके उपयोग के लिए सहमति वापस लेने का अनुरोध कर सकते हैं। इन अधिकारों के लिए नीचे दिए विवरण पर संपर्क करें। हम उचित समय में जवाब देंगे।

09तृतीय-पक्ष लिंक

हमारी वेबसाइट तृतीय-पक्ष साइटों (जैसे मैप या अस्पताल पेज) से लिंक कर सकती है। उन साइटों की गोपनीयता प्रथाओं या सामग्री के लिए हम ज़िम्मेदार नहीं हैं।

10बच्चों की गोपनीयता

यह वेबसाइट वयस्कों के लिए है। बाल-ऑर्थोपेडिक जानकारी माता-पिता व अभिभावकों के लिए दी गई है। हम जानबूझकर बच्चों से सीधे व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते।

11इस नीति में बदलाव

हम इस गोपनीयता नीति को समय-समय पर अपडेट कर सकते हैं। ऊपर दी “अंतिम अपडेट” तारीख़ नवीनतम संशोधन दर्शाती है। वेबसाइट का निरंतर उपयोग अपडेटेड नीति की स्वीकृति माना जाएगा।

12संपर्क व शिकायत अधिकारी

किसी भी गोपनीयता प्रश्न या अनुरोध के लिए शिकायत अधिकारी से संपर्क करें:

डॉ. कुमार विशाल
मेडिफर्स्ट अस्पताल, सबप्लॉट नं. 2703/1 और 2703/2, बूटी रोड, सूर्योदय अपार्टमेंट के पास, विजय नगर, बारियातू, रांची, झारखंड 834012
फ़ोन: +91 92967 93921  ·  ईमेल: ortho@drkumarvishal.com

कोई सवाल है?हमारी टीम से सीधे बात करें।
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